Avianca vai oferecer snacks grátis na Economy em voos longos

A Avianca anunciou que passou a incluir snacks e bebidas sem custo adicional para passageiros da cabine Economy em voos internacionais de longa duração dentro das Américas.

O serviço é válido para rotas com tempo superior a três horas e meia. Segundo a companhia, a medida busca aprimorar a experiência do cliente em voos mais longos na região. Já nos voos domésticos e em trechos internacionais de curta duração, a oferta de alimentos e bebidas continua sendo realizada por meio do menu de venda a bordo.

A novidade integra um conjunto de mudanças recentes implementadas pela empresa. Entre elas estão a expansão da Business Class Americas para toda a rede (incluindo voos nacionais na Colômbia, Equador e Guatemala), melhorias nos serviços em solo, como o check-in Insignia by Avianca, a renovação das salas VIP Diamond no Aeroporto El Dorado, em Bogotá, e a instalação gradual de Wi-Fi a bordo das aeronaves.

Em nota, Katherine Stradaioli, vice-presidente sênior de Customer Experience da companhia, afirmou que a inclusão de snacks e bebidas na Economy em voos mais longos reforça o compromisso da empresa em oferecer um produto mais alinhado às necessidades dos viajantes na região.

A Avianca informou ainda que seguirá investindo em conectividade, pontualidade e personalização do serviço, com foco em fortalecer sua proposta de valor nos mercados das Américas.