A realização de um sonho vai transformar a hotelaria do Nordeste

Há momentos no mundo dos negócios em que os números, os gráficos de projeção e a sofisticação dos instrumentos financeiros cedem espaço à pura emoção da caminhada percorrida. Na tarde de hoje (18), a nave central da B3, a Bolsa de Valores do Brasil no centro histórico de São Paulo, foi palco de um desses marcos divisores de águas para o turismo e a hotelaria nacional.

O Grupo PGA e a Fábrica de Hotéis celebraram a estruturação de uma inédita operação no mercado de capitais brasileiro para financiar sua expansão hoteleira em parceria com a gigante global Marriott International. Eles acabam de concluir a captação de R$ 25 milhões por meio da emissão de notas comerciais sob as novas regras do Regime Fácil da B3, em uma operação estruturada com a assessoria do Itaú Empresas. Contudo, muito além da solenidade e da presença de um alto escalão executivo internacional, o coração do evento bateu mais forte no resgate de uma história de persistência, visão e coragem.

“A gente comprou o tempo”: o sonho que nasceu em 2016

Após o toque da campainha e a tradicional chuva de papel picado, durante coletiva de imprensa, o PRONTO PRA VIAJAR questionou o fundador do Grupo PGA, Eduardo Malheiros, sobre qual era o seu maior sonho quando começou a jornada no setor hoteleiro e se, ao estar ali no púlpito da B3, ele sentia que esse sonho estava finalmente concretizado. Visivelmente emocionado, o empresário voltou no tempo e compartilhou uma trajetória que exemplifica a fibra de quem enxerga além do óbvio: “Lá atrás a história é muito grande. Mas quando a gente começou a fazer o retrofit do hotel, em 2016, eu sempre tive a visão de prepará-lo para, futuramente, ter uma bandeira internacional. Contratamos um escritório espetacular na Argentina, a DPA, e combinamos: ‘mesmo que hoje a gente não tenha a marca, o projeto precisa estar 100% pronto para atender aos exigentes padrões internacionais’. Foi um sonho que se concretizou em plena pandemia, em 2020, negociando com a Marriott por vídeo, até recebermos a chancela definitiva em 2022″, disse.

Ao aconselhar hoteleiros independentes que desejam trilhar um caminho semelhante, Malheiros recorreu a uma metáfora marcante sobre suas decisões estratégicas: “Quando saí da minha bandeira caseira para buscar uma chancela internacional, o que nós fizemos foi comprar o tempo. A Marriott tem quase 100 anos de desenvolvimento hoteleiro. Nós não erramos, nós acertamos. Compramos o tempo e ganhamos décadas de aprendizado”.

Aliança de longo prazo e expansão no Nordeste

A sólida relação entre o grupo familiar nordestino e a Marriott teve seu primeiro grande marco com o lançamento do The Westin Porto de Galinhas, o primeiro hotel da marca Westin no Brasil e o primeiro resort all-inclusive da marca no mundo, com índices de satisfação que figuram entre os mais altos da rede em escala global.

Agora, o plano de voo ganha novos contornos gigantescos. Como detalhou Tarcísio Malheiros, CEO do Grupo PGA, a parceria prevê o desenvolvimento de 30 novos hotéis na região Nordeste no segmento midscale (comercializados sob o selo City Express by Marriott). O primeiro empreendimento dessa nova safra já está em fase final de obra no porto de Suape (PE), com 178 apartamentos e inauguração confirmada ainda para este ano.

Além disso, o grupo já iniciou a construção do aguardado The Westin João Pessoa, expandindo a presença do luxo focado no bem-estar na capital paraibana. Outras capitais do Nordeste também devem receber novidades em breve.

Rooftop milionário e busca pela estrela Michelin

Para o público final e os clientes mais exigentes, o evento na B3 também reservou novidades operacionais de encher os olhos. O grupo anunciou que vai inaugurar já no próximo mês de setembro um ousado investimento no The Westin Porto de Galinhas. Com aporte superior a R$ 30 milhões, o resort ganhará um exclusivo rooftop que promete se tornar um marco gastronômico e de entretenimento na região. O espaço contará com:

• Club Lounge Westin: voltado ao atendimento personalizado dos membros de categorias Elite do programa de fidelidade Marriott Bonvoy (que soma mais de 280 milhões de associados no mundo)
• Alta gastronomia: restaurante conceitual de alto padrão, desenhado com o objetivo explícito de buscar a chancelaria do prestigiado Guia Michelin
• Bar e terraço panorâmico: ambiente para coquetelaria autoral e contemplação da orla de Porto de Galinhas

“Hotelaria é renovação diária. Não dá para ficar parado no tempo esperando as coisas acontecerem. Se a gente melhorar 1% a cada dia, já valeu a pena”, destacou Eduardo, que revelou ainda a implementação de uma célula interna focada em inteligência artificial para otimizar os serviços do resort.

Sustentabilidade em alto padrão: rumo ao LEED Platinum

Outro pilar enfatizado no encontro com os jornalistas foi o compromisso com as práticas de ESG. O resort pernambucano, que já coleciona prêmios ambientais, está na fase final para obter a certificação LEED Platinum, o grau máximo global de sustentabilidade e eficiência energética para edificações.

Ana Malheiros, diretora comercial do grupo, enfatizou o impacto humano dessas conquistas: “Quando a Marriott chegou, eles nos disseram que o hóspede precisa fazer o check-out melhor do que quando fez o check-in, e que precisamos criar conexões verdadeiras. É nisso que acreditamos. O turista europeu já descobriu isso. Registramos um aumento expressivo de portugueses vindos em novos voos diretos para o Recife e agora estamos recebendo até os primeiros viajantes chineses”, conta.

Aposta estratégica da Marriott no Brasil

A relevância do momento foi ratificada pela presença da alta cúpula da Marriott International. Paulo Mancio, vice-presidente de desenvolvimento de negócios no Brasil, reforçou que a expansão no mercado brasileiro foi definida no comitê global da corporação como um dos grandes pilares estratégicos mundiais da companhia. O evento contou ainda com as presenças internacionais de Laurent de Kousemaeker, Chief Development Officer para América Latina e Caribe, Brenda Durham, Chief Legal Officer e Bojan Kumer, vice-presidente regional de desenvolvimento, endossando a família Malheiros e o Grupo PGA como os parceiros mais estratégicos da marca para o plano de crescimento no país.

Ao som do sinal que encerrou os trabalhos de hoje na Bolsa paulista, ficou evidente que a união entre a capacidade de investimento qualificado do empresariado nordestino e a reputação secular de uma potência global não apenas abre novos horizontes financeiros, mas eleva o patamar do turismo brasileiro no mapa internacional.

Fotos: Cris Humeki/Assimptur